» » Система менеджмента качества Управление несоответствующей продукцией

Система менеджмента качества Управление несоответствующей продукцией

Стандарт предприятия
Система менеджмента качества
Управление несоответствующей продукцией
СТП 8.3-01-2004


1 Назначение
1.1 Настоящий стандарт устанавливает порядок управления продукцией, не соответствующей установленным требованиям.
1.2 Стандарт разработан с учетом принятой предприятием Политики в области качества и требований п. 8.3 СТБ ИСО 9001-2001.

2 Область применения
Стандарт обязателен для применения персоналом всех подразделений предприятия.

3 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие нормативные документы:
СТБ ИСО 9000 -2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
СТБ ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования
СТП 4.2-01-2004 Система менеджмента качества. Порядок разработки, внедрения и учета документов системы менеджмента качества
СТП 8.2.3-01-2004Система менеджмента качества. Контроль соблюдения технологи-ческих процессов
СТП 8.5-01-2004 Система менеджмента качества. Корректирующие действия
СТП 8.5-02-2004 Система менеджмента качества. Предупреждающие действия.

4 Термины, определения, аббревиатуры и сокращения
4.1 В настоящем документе применяются следующие термины с соответствующими определениями:
Идентификация несоответствующей продукции – обозначение несоответствующей продукции для ее четкого отличия от соответствующей продукции (наименование несоответствующей продукции, определенный знак, место расположения, исполнитель, дата исполнения и т.д.).
Качество – степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования.
Несоответствие - невыполнение требований.
Несоответствующая продукция – продукция, имеющая отклонения от требований конструкторской и технологической документации, стандартов, технических условий и других нормативных документов.
Операционный контроль – контроль продукции или процесса во время выполнения или после завершения технологической операции.
Переделка – действие, предпринятое в отношении несоответствующей продукции, с тем чтобы она соответствовала требованиям.
Претензия – заявление покупателя (потребителя) на обнаруженное им несоответствие в полученном товаре, признанное предприятием.
Приемо-сдаточные испытания - контрольные испытания продукции при приёмочном контроле.
Приемочный контроль - контроль, по результатам которого принимается решение о пригодности продукции к поставкам и (или) использованию.
Продукция - результат процесса.
Рекламация – претензия на низкое качество товара с требованием возмещения убытков.
Соответствие - выполнение требований.

Скачать:
stp-8.3-01-2004-uprav-e-nesootv.-prod-os.rar [37,44 Kb] (cкачиваний: 893)

Комментарии:
Нормативные документы, руководства, статьи, новости, опыт коллег
Группа брестских инженеров - техническая библиотека © 2009-2018